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售后服務承諾
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1、本公司能準確、快捷地提供優質的服務,設備質保期限滿后,公司隨時提供終生維修服務。
2、質保期:本公司承諾提供12個月免費質保期,在正常使用情況下,所供部件出現質量問題,我司免費更換。
3、緊急響應:
(1) 國內一般情況在24小時內,特殊情況在48小時內趕到現場進行應急事件處理。
(2) 國際一般情況在48小時內,特殊情況在72小時內趕到現場進行應急事件處理。
4、技術培訓:本公司負責在設備交付期間,免費對用戶方操作及維護人員在公司進行技術培訓,直至達到正確掌握運行操作,檢修,維護保養。
5、質保(bao)期外未能與(yu)本公司簽(qian)署售后技術服(fu)務(wu)協議的,皆視為自行維護保(bao)養;由于設備維護與(yu)保(bao)養不當(dang)產生的一切問題由客戶自行負責,需本公司上門服(fu)務(wu)應按實際訴求(qiu)收取售后服(fu)務(wu)費(fei)。
6、售后(hou)服務(wu)費在確認到達本公(gong)司(si)帳(zhang)戶(hu)后(hou),方(fang)可(ke)前去上(shang)門服務(wu)。
工(gong)作時間(jian):周一至(zhi)周五?早8:00-晚17:00